JP Ticket AIWhat we do
チケット対応に必要な機能を、ひと通り。
チケット
3 件が対応中フレンド申請の通知が届かない
通常対応中
支払い方法を変更したい
緊急
アカウントが凍結された
緊急対応中
チケット管理
対応状況が一目で分かり、対応漏れを防ぎます。
対応割り当て・優先度タグ・重複検知まで、チケット運用に必要な機能をひと通り備えています。
優先度タグ
緊急度をタグで分け、対応の優先順位を明確にします。
重複チケット検知
よく似た内容の問い合わせを自動で検知します。
クイック返信
よく使う返答を定型文として呼び出せます。
スタッフロール権限
対応割り当て・クローズができるロールを設定できます。
ブラックリスト
迷惑ユーザー・ロールのチケット作成を制限します。
トランスクリプト
クローズ後も会話ログを保存し、再オープンもできます。
運営専用フォーラム
ユーザーには見えない、スタッフだけの内部相談スレッドを自動作成します。
カスタムフォーム
チケット作成時に、カテゴリごとに最大5項目の入力フォームを設定できます。
パネルのカスタマイズ
タイトル・説明文・画像・色を、サーバーの雰囲気に合わせて変更できます。
How it works
3ステップで導入できます。
1
Bot を招待
「サーバーに追加」から、対象のサーバーに Bot を招待します。
2
パネルを設置
運営用フォーラムチャンネルを指定し、チケット作成パネルを設置します。
3
運用開始
パネルのボタンからチケット受付を開始。設定はいつでも変更できます。
Pricing
料金
Free ではチケット機能を無料でお試しいただけます。 AI 自動応答つきの Pro は基本料金固定・予測可能なシンプルな月額プラン。 大規模サーバー向けの Guild は、パネル数・スタッフ人数無制限などチーム運用向けの機能を備えています。
Free
¥0
まずは試してみたい方に
- チケット機能（1パネル・スタッフロール3件まで）
- クイック返信・優先度タグ・重複チケット検知など充実したチケット運用
- 評価収集、迷惑ユーザーのブラックリスト、トランスクリプトの再オープン・削除
おすすめPro
¥980/ 月
AI 自動応答つき、予測可能な料金のシンプルなプラン
- チケット機能（3パネル・スタッフロール10件まで）
- クイック返信・優先度タグ・重複チケット検知など充実したチケット運用
- 評価収集、迷惑ユーザーのブラックリスト、トランスクリプトの再オープン・削除
- AI 自動応答（月150万トークン・目安115件、1日12万トークンまで）
- ローカルファイル（.txt / .md）の取り込みに対応
- スタッフ発言の匿名表示に対応
- パネルのブランディング表示を非表示に変更可能
Guild
¥2,980/ 月
本格運用のチーム・大規模サーバー向け
- チケット機能（パネル数・スタッフロール数 無制限）
- クイック返信・優先度タグ・重複チケット検知など充実したチケット運用
- 評価収集、迷惑ユーザーのブラックリスト、トランスクリプトの再オープン・削除
- AI 自動応答（月450万トークン・目安345件、1日35万トークンまで）
- ローカルファイル（.txt / .md）の取り込みに対応
- スタッフ発言の匿名表示に対応
- パネルのブランディング表示を非表示に変更可能
- 監査ログ（操作履歴の閲覧、Guild限定）
FAQ
よくある質問
- 無料でどこまで使えますか？
- Freeプランは、1パネル・スタッフロール3件までのチケット機能を無料でご利用いただけます（AI自動応答はPro以上の機能です）。もっと使いたい場合はPro以上のプランをご検討ください。
- 導入にはどれくらい時間がかかりますか？
- 数分で完了します。Discordサーバーに Bot を招待し、受付用のフォーラムチャンネルを指定してパネルを設置するだけで、チケットの受付を開始できます。
- AIの回答精度はどのくらいですか？
- 登録したナレッジ（過去の回答・ドキュメント）をもとに回答します。すべての問い合わせを自動で完結させるものではなく、判断が難しい内容は運営にエスカレーションされる想定です。
- プランはいつでも変更・解約できますか？
- はい、いつでも解約できます。解約は次回請求分から適用され、契約中のプランの機能はその請求期間の終了まで利用できます。
- トークンの上限に達したらどうなりますか？
- AI自動応答が一時的に停止し、翌月の枠に切り替わるまでお待ちいただく形になります。より多くAIを使いたい場合は、上位プランへのアップグレードをご検討ください。
- Discordの公式Botですか？
- いいえ、公式ではありません。JP Ticket AI は Discord 上で動作する非公式のサードパーティ製ボットで、Discord Inc. とは提携・協力関係にありません。
- 問い合わせデータはどのように扱われますか？
- 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。